Versandrichtlinie
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Sendung trifft je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Zielort in der Regel innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum ein. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Versandverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Kontrolle erfordert oder wenn der Versanddienstleister Transportverzögerungen verursacht.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Für alle Ziele weltweit berechnen wir eine feste Versandgebühr von 5,99 USD.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserer Logistik nicht unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Weitere Informationen zu unseren Lieferzielen erhalten Sie unter service@bemquarvo.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Adresse ist nur am Tag der Bestellung bis einschließlich 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@bemquarvo.com kontaktieren um eine solche Änderung zu beantragen.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen, ausgenommen Feiertage, versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versendet, während die übrigen Artikel direkt in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und von dort versendet werden.